（经管学院 盛创）
案例所属领域：典型事例
摘要
本文主要描述了通过辅导员的积极介入，帮助学生挽回感情并引导学生养成正确恋爱观念的过程。
案例描述
学生薛某和夏某是我大三的学生，二人自大一便开始恋爱，去年暑假两人因琐事发生“冷战”，期间夏某因社团工作和另一名女同学刘某有过短暂交流，薛某得知后找他大吵一架并表示“分手”，还通过发表“说说”说了很多过激的话。夏某无奈找我求助，了解到刘某并不是我们学院的学生，而且现在因为“说说”的缘故不想再进行交流。由于不了解刘某的个人情况，我便通过学生联系到刘某的辅导员，通过两方辅导员的介入以及一起组织社团活动学生的见证，薛某和夏某重归于好，我借机对薛某进行批评，薛某主动承认错误，删除了“说说”并向刘某道歉。
处理过程
解铃还须系铃人。我确实不知道刘某的情况，贸然以老师的身份找她谈话也不可取，于是我联系到对方学院的辅导员郝老师，约了时间带学生夏某去找他。通过夏某的过程描述，郝老师表示会尽快找机会和刘某谈话，原来刘某虽然在学生社团工作但是性格比较敏感，看到那条“说说”也很烦恼，通过郝老师的耐心开导刘某同意只要薛某诚恳道歉并删除说说，她愿意作证澄清事实。我找到薛某说明了这一系列情况，指出她的问题，薛某表示自己是一时冲动确实不对，愿意向刘某道歉。最后，我们凑一个周末找来了在社团工作的同学以及三人，大家当面开诚布公，夏某承认了自己的问题，刘某则澄清了和夏某的关系，矛盾解除。
案例分析
对于学生的恋爱，作为老师是很少去直接干涉的，我们一般能做的是对他们的恋爱观进行指导。该案例中，学生夏某是在和女朋友沟通不畅又无法联系到刘某的情况下才向辅导员求助解决问题，这时候我便不把他当成小事来看待了，毕竟牵扯到三个学生的心理健康和学习，应该认真对待。
二、联系到刘某需要一个支点，同时也更需要向学生的辅导员通报学生的情况，这个时候郝老师的角色是很重要的，有了郝老师的积极介入便可以和刘某建立起沟通，为解决问题铺垫条件。
三、把学生组织到一起，帮助他们解决问题的同时有必要指出他们在这一过程中犯的错误，该道歉的一定
要道歉，帮助他们养成正确的恋爱观，需要指出的是一定要尽可能的进行说服而不是压服。
心得体会
处理学生问题不能操之过急，要仔细全面的了解情况，更不能着急去批评学生。
二、解决问题如果能借助团队的力量是最好不过，对于一个比较陌生的学生，对方的辅导员老师是一个很好的桥梁。
本次事件的起因是一件小事，但是它的发展却涉及到多位同学，处理不好对他们的身心都会有消极影响，让大家冰释前嫌还是有必要的。