蔚来能源介绍

NIO Power(蔚来能源)是一套全球首创的电能服务体系。

NIO Power是依托蔚来能源云技术,通过蔚来移动充电车、充电桩、换电站和道路服务团队,为用户提供全场景加电服务的能源服务体系。

截至2024年9月1日,蔚来能源服务体系NIO Power已为用户提供超5,200万次换电服务。

团队业务介绍：

服务调度指挥团队是熟悉NIO Power业务场景、可快速提供能源服务解决方案的技术中心。在2022年3月由原调度中心团队升级组建而成，在完成电池监控、充电桩调度等任务的同时，承接无人值守远程服务、充电桩远程运维等新模式业务，通过技术驱动、数字化建设，体系化效率解决加电补能需求问题。

招聘岗位：调度技术支持实习生

职位描述：

1. 参照手册和规范，负责在线技术服务工作，响应用户需求，安抚用户情绪；

2. 通过远程诊断等方式提供技术解决方案；基于智能预警等方式预判用户需求，提供超越期待的体验；

3. 积极参与用户服务及产品业务知识相关培训，并参与考核，提升个人业务能力；

4.  协助直线经理的工作，完成直线经理安排的其他事宜。

职位要求：

1. 院校在读学生，有稳定实习时间，最好不低于3个月,每周出勤不少于4天（有留用机会）；

2. 普通话标准、口齿清晰，具备良好的沟通能力，与组织协作能力；

3. 对服务业有认同感，具有良好的客户服务意识，服从工作安排。

工作地点：安徽省合肥市经开区宿松路3963号智能科技园F栋蔚来中国总部

实习薪资：日薪100-150元